Buds4 pro

[Loic0609]

Bonjour à tous,  

Je possède les buds 4 pro et je remarque que même sans servir le boîtier des écouteurs se décharge tout seul. Suis-je le seul à rencontrer ce problème ? J'avais les buds 3 pro avant, le boîtier tenait la charge. Merci d'avance pour vos réponses. 

[Adam_0 · Accepted solution]

Hello @Loic0609,

Effectivement, ce n’est pas un comportement normal. En général, cela peut arriver lorsque les écouteurs ne sont pas insérés correctement dans le boîtier, ce qui empêche le rechargement. Je vous conseillerais donc de vérifier après chaque utilisation que les écouteurs soient bien en contact avec le boîtier (depuis le Widget Galaxy Buds).

Si le problème persiste, vous pouvez réinitialiser vos Galaxy Buds, ou bien contacter le support Samsung.

Bonne journée à vous ! 😊

[Oliv7519]

Bonjour,

Même problème que Loïc de mon côté.
Les forums évoquent la piste de l'application Samsung Find qui drainerait la batterie du boîtier pour le localiser. Supprimer l'application "résoudrait" le problème. Je n'ai pas encore essayé mais cette solution n'est pas satisfaisante.
Un correctif est-il envisagé ?

[ted31]

Bonjour

J'ai remarqué le même problème de batterie sur mon boitier qui descend sans raison.

J'ai eu des Samsung Buds 2 Pro, 3 Pro et maintenant 4 Pro et je ne constate ce comportement que sur les Buds 4 Pro.

A titre d'exemple, je perds entre 6% et 12% par jour SANS UTILISER les écouteurs (posés sur la table de chevet).

Voici les screenshots le montrant : 

Comment régler ce problème svp ?

J'ai déjà tenté de réinitialiser les écouteurs et je confirme que les écouteurs sont bien dans leur boitier (mais rien à voir puisqu'ils restent à 100% eux).

Comme le stipule Oliv7519, j'ai également vu passer cette histoire de Samsung Find mais impossible de désactiver le tracking de mes écouteurs sans perdre le tracking de tous mes appareils Samsung (car j'ai besoin de pouvoir localiser le reste...).

Moi qui utilise mes écouteurs avec parcimonie (1 fois toutes les 2 semaines), je me retrouve bloqué avec des écouteurs qui, quand j'en ai besoin, n'ont plus du tout de batterie. Et je ne vois pas pourquoi je devrais les recharger régulièrement si je ne les utilise pas entre deux...

J'aimerais à minima pouvoir les éteindre complètement ou bloquer le tracking uniquement sur ces écouteurs si c'est ça qui draine la batterie.

Merci d'avance pour votre aide.

[boubastis]

Je viens de recevoir mes écouteurs en cadeau avec l'achat de mon téléphone et je constate exactement le même problème.. j'ai écouté trois fois de la musique pas très longtemps et c'est la 2 ou 3e fois que je suis obligé de recharger intégralement le boîtier qui tombe à 0 % de batterie en deux ou trois jours sans avoir utilisé les écouteurs.. du coup je trouve que c'est un peu étrange