topic Re: Re: Re: Tablette samsung a7 lite in Tablettes

Tablette samsung a7 lite

Celebrian86 — Sat, 14 Aug 2021 08:29:04 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à connecter ma tablette samsung a7 lite à ma télé de 2010 j'ai un chromcast yehua qui fonctionne très bien avec mon portable galaxy a51 avez vous une solution à moindre frais ?

Merci

Re: Tablette samsung a7 lite

CosminaS — Mon, 16 Aug 2021 08:59:16 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Celebrian86, 🙂

Que passe-t-il lorsque vous essayez de connecter les deux appareils ? Avez-vous un message d'erreur ? Si oui, lequel ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Re: Tablette samsung a7 lite

Celebrian86 — Mon, 16 Aug 2021 10:15:51 GMT

Bonjour,
Impossible de les connecter entre eux aucune applications ne fonctionne... ma tablette ne detcete pas le chromcast 😔

Re: Tablette samsung a7 lite

CosminaS — Tue, 17 Aug 2021 08:47:51 GMT

Bonjour @Celebrian86, 🙂

Utilisez-vous l'application Smart Things, Google Home ou une autre ?

Je vous invite à vider le cache de l'application que vous utilisez pour caster du contenu (sans perte de données personnelles 😉) : Paramètres > Applications > l'application en question > Stockage > Vider le cache. Redémarrez votre tablette et vérifiez si le souci se reproduit.

Je reste à votre écoute.

À bientôt,

Re: Re: Tablette samsung a7 lite

Celebrian86 — Tue, 17 Aug 2021 09:05:54 GMT

Bonjour,
J'ai essayé les deux applications mais aucune ne détecte mon chromcast...

Re: Re: Tablette samsung a7 lite

CosminaS — Tue, 17 Aug 2021 09:20:47 GMT

Bonjour @Celebrian86, 🙂

Avez-vous essayé la manipulation que je vous ai proposée ?

Quelle application utilisez-vous sur votre A51 pour caster ?

Je reste dans le coin.

Bien à vous,

Re: Re: Re: Tablette samsung a7 lite

Celebrian86 — Tue, 17 Aug 2021 10:27:37 GMT

Non je suis au travail j'essayerai ce soir. Avec mon A51 j'utilise smart view

Re: Re: Re: Tablette samsung a7 lite

Celebrian86 — Tue, 17 Aug 2021 17:20:12 GMT

Bon j'ai tous essayé ça ne fonctionne toujours pas 😭😭😭

Re: Re: Re: Tablette samsung a7 lite

CosminaS — Wed, 18 Aug 2021 15:04:31 GMT

Bonjour @Celebrian86, 🙂

Je vous invite à essayer les manipulations suivantes :

Réinitialiser les paramètres du réseau de votre tablette pour forcer la connexion (sans perdre vos données personnelles 😉). Appuyez sur Paramètres > Gestion globale > Réinitialisations > Réinitialisation des paramètres du réseau > Réinitialiser les paramètres. Redémarrez ensuite votre appareil.

Assurez-vous que votre tablette est à jour, ainsi : Paramètres > Mise à jour du logiciel > Téléchargement et installation. Pour s'assurer que Smart View est à jour, recherchez cette application sur le Google Play Store et appuyez sur le bouton vert "Mettre à jour". Si le bouton est marqué "Ouvrir", cela signifie que l'appli est déjà à jour.

Je reste dans le coin.

Bien à vous,

Re: Re: Re: Re: Tablette samsung a7 lite

Celebrian86 — Wed, 18 Aug 2021 16:11:35 GMT

Je ne trouve pas l'application smart view à télécharger 😔😔😔 j'ai vraiment la poisse

Re: Re: Re: Re: Tablette samsung a7 lite

CosminaS — Thu, 19 Aug 2021 08:00:58 GMT

Bonjour @Celebrian86, 🙂

Voici un lien pour télécharger Smart Things depuis le Google Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samsung.android.oneconnect&hl=fr&gl=US

Smart Things a remplacé Smart View pour les appareils Samsung plus recentes.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Re: Re: Re: Re: Re: Tablette samsung a7 lite

Celebrian86 — Thu, 19 Aug 2021 16:05:17 GMT

Bonjour,
Je l'ai déjà installé sur ma tablette mais malheureusement ça ne fonctionne pas non plus 😭😭😭

Re: Re: Re: Re: Re: Tablette samsung a7 lite

CosminaS — Tue, 24 Aug 2021 11:33:16 GMT

Bonjour @Celebrian86, 🙂

Je suis navrée d'apprendre que le souci persiste toujours.

Je vous invite à envoyer un rapport d'erreurs depuis l'application Samsung Members > Aide > Rapports d'erreurs, depuis votre tablette, et nos développeurs vont vérifier le souci.

Je reste à votre disposition, si besoin.

Bien à vous,